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Holistic Web

Ultimo aggiornamento: 08/02/2026

1) Chi siamo (Titolare del trattamento)

I contenuti del sito sono gestiti dalla ditta Menini Sergio (“noi”, “ci”, “nostro”).

2) Il nostro approccio “Holistic Web”

Abbiamo scelto intenzionalmente di non utilizzare tracker pubblicitari (Google Ads, Meta Pixel, remarketing, profilazione o simili).
Raccogliamo e utilizziamo solo i dati necessari per:

  • gestire ordini e pagamenti,
  • spedire i prodotti e gestire resi/garanzia,
  • rispondere a domande e richieste di assistenza,
  • rispettare obblighi di legge e fiscali.

3) Quali dati personali raccogliamo (e quando)

Possiamo raccogliere i seguenti dati solo quando ce li fornisci (ad esempio durante il checkout o contattandoci):

  • Dati identificativi e di contatto: nome, email, telefono, indirizzo di fatturazione/spedizione
  • Dati d’ordine: articoli acquistati, note d’ordine, dettagli di spedizione
  • Dati di assistenza: messaggi inviati, richieste di garanzia/assistenza

Dati di pagamento: ove presenti pagamenti automatizzat, non memorizziamo i dati completi della vostra carta di credito sui nostri server. I pagamenti sono gestiti dai fornitori di pagamento (vedi Sezione 6).

Inoltre, come per la maggior parte dei siti web, il nostro provider di hosting può trattare dati tecnici (es. indirizzo IP, informazioni su dispositivo/browser, log di server) per sicurezza, prevenzione frodi e affidabilità del servizio.

4) Perché usiamo i tuoi dati (finalità) e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per:

  • Ordini e consegna (esecuzione del contratto)
  • Assistenza clienti  (esecuzione del contratto e/o legittimo interesse)
  • Contabilità, fatturazione, adempimenti fiscali e legali (obbligo di legge)
  • Sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse)

Non vendiamo, affittiamo né cediamo liste clienti a terzi.

5) Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

  • Ordini, fatture e contabilità: in genere 10 anni, come richiesto dagli obblighi fiscali/contabili in Italia.
  • Storico garanzia/assistenza: per il tempo necessario a gestire garanzia e supporto, poi eliminato o anonimizzato ove possibile.

6) Chi tratta i tuoi dati (fornitori di servizi)

I tuoi dati possono essere trattati da fornitori affidabili solo per erogare il servizio:

  • Hosting & infrastruttura: Aruba spa
  • Pagamenti: PayPal e carte, dove disponibili
  • Supporto contabile/fiscale: Studi esterni di Consulenza fiscale
  • Fatturazione elettronica / autorità fiscali: Agenzia delle Entrate (per fatture elettroniche / adempimenti fiscali)

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE. In tal caso adottiamo le garanzie previste dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard), ove applicabile.

7) Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo solo cookie/archiviazioni strettamente necessari al funzionamento del sito (ad esempio: carrello, fasi di checkout, sicurezza e preferenza lingua).

Non usiamo cookie per:

  • pubblicità, remarketing o profilazione,
  • tracciamento cross-site,
  • “marketing analytics” che identificano l’utente.

Se in futuro dovessimo introdurre cookie non essenziali, richiederemo il consenso prima di attivarli.

8) I tuoi diritti

In base alla tua località (e nell’UE/SEE sotto GDPR), puoi richiedere:

  • accesso ai tuoi dati,
  • rettifica, cancellazione, limitazione,
  • portabilità,
  • opposizione (in alcuni casi),
  • revoca del consenso (solo dove il trattamento si basa sul consenso).

Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità di protezione dati competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali.

9) Contatti e Dati societari

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